Help Center

Vind antwoorden op veelgestelde vragen en leer hoe je RittAdmin optimaal kunt gebruiken.

๐Ÿš— Automatische Ritregistratie

Waarom registreert de app mijn ritten niet automatisch?

Zorg ervoor dat de app toestemming heeft voor "Altijd" locatie en dat Batterij Optimalisatie is uitgeschakeld. RittAdmin heeft deze permissies nodig om op de achtergrond ritten op te pikken (vergelijkbaar met Flitsmeister). Controleer je Instellingen > Apps > RittAdmin.

Hoe lang duurt het voordat een rit zichtbaar is?

Nadat je bent gestopt met rijden (jouw voertuig staat meer dan 5-10 minuten stil of je Bluetooth carkit ontkoppelt), wordt de rit afgesloten en berekend. Hij verschijnt daarna binnen enkele seconden in je Ritten overzicht.

Kan ik de tracking tijdelijk deactiveren?

Ja, je kunt op elk moment een "Geen ritten" periode inplannen via het Dashboard of de Instellingen-pagina. Automatische tracking wordt dan tijdelijk gepauzeerd.

๐Ÿ“Š Rapportages & Fiscus

Voldoen de rapportages aan de eisen van de Belastingdienst?

Ja. RittAdmin registreert het begin- en eindadres, de exacte kilometages, route, datum en of de rit privรฉ of zakelijk was. Onze Excel- of PDF-export voldoet daarmee aan de standaard eisen voor de rittenregistratie van de Nederlandse Belastingdienst.

Hoe exporteer ik mijn data?

Ga in de app naar Mijn Profiel > Data Exporteren of naar het Rapportages tabblad en klik op 'Exporteer Excel' of 'Exporteer PDF'. Dit wordt direct op je telefoon gedownload.

Kan ik ritten handmatig toevoegen of bewerken?

Ja, via het Ritten tabblad kun je rechtsboven op de '+' drukken om een vergeten rit toe te voegen. Ook kun je op een bestaande rit klikken om adressen of kilometers te corrigeren.

๐Ÿ’ณ Abonnement & Account

Hoe wijzig ik mijn abonnement?

Ga in de app naar Instellingen > Abonnement Beheren. Hier kun je upgraden naar een jaarabonnement of je abonnement stopzetten. De facturatie verloopt veilig via onze betaalpartner Stripe.

Hoe annuleer ik mijn data permanent?

Wil je dat we al jouw ritten en persoonsgegevens permanent verwijderen? Ga naar Mijn Profiel, kies 'Account verwijderen' en verifieer dit met je wachtwoord. Conform de GDPR worden al je traceerbare gegevens direct gewist uit onze beveiligde cloud.

๐Ÿ› ๏ธ Probleemoplossing (Troubleshooting)

De app verbruikt veel batterij, wat nu?

Automatische registratie vereist locatietoegang op de achtergrond. We minimaliseren accuverbruik door de GPS uit te schakelen als je stilstaat of wandelt (Activity Recognition). Merk je ongewoon zwaar verbruik? Zet de automatische ritdetectie dan uit in de instellingen en gebruik de handmatige start-/stopknop.